dimanche 23 août 2009

Facebook et Moi

Cet article vous parlera de ma vision de Facebook et vous montrera à quel point j'y suis toujours un peu accroc!

J'ai commencé à surfer sur les réseaux sociaux par Facebook, alors que je ne savais même pas que cela en était un ! Très paradoxal de dire ça aujourd'hui!

Pourquoi j'avais choisi Facebook ? Car j'en avais entendu parler autour de moi par des amis, des collègues, une sorte de mode (honte de dire ça aujourd'hui) mais c'est la vérité. Il y a un peu plus de 2 ans, Facebook était encore un nouvel univers, pour moi et beaucoup de personnes de mon âge. Nous trouvions drôle de poster des statuts en tous genres, de répondre à des questionnaires tous aussi farfelus les uns des autres (qui visaient juste des fois quand même!). Puis j'en suis devenue accroc. Je ne passais pas une journée sans y aller au minimum 20 fois!!
Encore aujourd'hui, je reste accroc même si j'y vais moins souvent .....enfin pour poster des statuts ou faire des jeux ou questionnaires :) Par contre, ce qui reste indéniable, c'est de rester informer de ce que deviennent nos "amis" .

D'autres raisons aussi, j'ai encore un peu de mal à penser à Facebook pour un aspect professionnel, l'habitude peut être...
Par contre cela ne veut pas dire que je ne m'intéresse pas à cet aspect.
En effet, j'ai moi même proposé à mon entreprise de créer une page facebook pour diverses raisons
- le public potentiel : 250 millions d'utilisateurs Facebook
- la possibilité de personnaliser une page pro avec des vidéos, des photos, des invitations à des événements ...
- la possibilité de créer des groupes où les "fans" peuvent donner un avis, très utile pour les sociétés en BtoC notamment

Depuis quelques temps, rien que sur Montpellier, toutes les boîtes de nuit, Befores, After, associations, ont une page Facebook et envoient tous les jours des invitations à des événements et des soirées spéciales. Les "fans" acceptent ou non l'invitation mais le buzz est fait, le bouche à oreille commence à marcher : par exemple un de vos amis va à une soirée, vous serez peut être attirer par y aller aussi.

Donc, il n'y a pas de doute, une utilisation professionnelle de Facebook est une très bonne idée "marketinguement" parlant.
Mais pour les entreprises, il y a aussi les blogs qui peuvent être un soutien à leurs campagnes de communication, cet article parle de lui même. J'en parlerais certainement dans une des mes nouvelles inspirations...

Twitter, Twitter, Twitter

Twitter, Twitter, Twitter… | ReadWriteWeb France

Un article passionnant sur Twitter, qui explique en quoi c'est un outil complexe qui peut cependant devenir formidable pour tous si on prend le temps de s'y mettre.

Les grandes idées que j'ai retenu :
- Twitter est un paradoxe : d'une part il est très facile de le prendre en main, d'autre part il est très compliqué de savoir l'utiliser ; c'est à dire trouver les personnes à écouter et ensuite se faire écouter

- Un axe principal : le Retweet. Pour rappel, c'est le fait de reposter un message d'un de nos contacts car on le juge intéressant.

- Un deuxième axe principal : les 140 caractères et leur crédibilité. Il est important d'apporter des preuves à ce que l'on dit : liens vers les sites sources.

- Twitter est le royaume de l'instantanée où se mélange vie privée/vie publique. Tous nos contacts verront nos tweets et nous verrons tous les tweets des personnes que l'on suit.

samedi 22 août 2009

Comment se noyer dans les médias sociaux?

Explication du titre : je sors de la piscine et ça m'a donné une idée, essayer de vous expliquer comment je suis tombée dans le bassin des réseaux sociaux!

Comme je vous le dit en présentation, cela a commencé il y a 9 mois de cela. Très compliqué au début de se faire connaître. Alors, pour se construire un réseau de followers, il faut trouver les informations, qui sauront vous faire connaître des personnes des mêmes domaines que vous. Moi qui ne connaissait pas grand choses à la recherche d'infos via les sites de news, les sites spécialisés, la notion de flux, je fus, au début, un peu larguée. Alors Google a été mon ami, mes collègues de boulot également, en tant que geek, ils m'ont bien aidé. Et puis au fur et à mesure, j'ai trouvé des sites plus qu'intéressants, j'ai commencé à poster et attirer des followers. Et de fil en aiguille, un follower retweet un autre ou reply à un autre, tu cliques sur le follower et tu te rends compte qu'il suit des personnes du même secteur que toi.

Il n'y a pas de cadeau, c'est à force de chercher, de poster que l'on se fait une e-réputation.

Un autre moyen également est de s'inscrire sur les blogs/sites des leaders d'opinion. Dans mon 1er article je parlais de Mashable, de Techcrunch, de Robert Scoble, de Guy Kawasaki, de Loic le Meur. Il serait bien de commencer à les suivrent pour avoir la possibilité d'être suivi : le mieux reste de les RT (retweets). Mais pas de façon systématique, sinon nous sommes mis dans la catégorie Spammer.

Autre solution aussi pour se faire connaître ; faire des recherches par mots clés. En effet, en ce qui concerne Twitter, et tous ses dérivés ou presque : tweetdeck, nambu, tweetie ... il existe un outil de recherches. Facile de s'en servir, suffit de chercher un mot précis ou expression précise et comme par magie (ou presque) vous allez tomber sur des Twitteriens, qui auront poster en utilisant des mots similaires et là aussi vous construisez votre réseau.

Enfin, et je finirais là-dessus, car ça commence à faire beaucoup de conseils, il existe des sites qui regroupent des posts en tous genres et qui les classent par ordre d'actualités (actu du jour ou pas par ex), par thèmes, par mots clés. J'utilise Microplaza, allez y jeter un coup d'oeil ça ne coûte rien!

Et après il faut surfer, chercher, étudier, analyser, feuilleter, il n'y a pas de solutions miracles, se faire connaître demande de l'investissement personnel.

Twitter VS Facebook

Dans cet article, je voulais vous proposer mon comparatif de ces deux, allez on va le dire, formidables réseaux sociaux.

Je définis Twitter comme un réseau social (normal jusqu'ici!) où chacun d'entre nous peut partager des informations en tous genres, intéressantes si possible mais aussi, certaines fois, palpitantes (pour apporter un peu de piment). Je qualifierai Twitter plus comme un réseau social à but un peu plus professionnel que Facebook.
On en devient d'ailleurs très vite accroc et je ne connais pas à l'heure actuelle de centres de désintox!

Je redeviens sérieuse un instant : j'utilise avant tout Twitter pour partager des articles sur des sujets qui attirent mon attention : le marketing, les médias sociaux, les nouvelles technologies mobiles, la communication, les gadgets, les technologies web, l'environnement. Ces informations sont celles de la semaine (semaine = travail, sérieux, quoi que ...) et le week-end je serais plus dans des discussions avec mes followers francophones où l'on se raconte un peu de tout, un peu de rien, un peu de vie tout simplement.

Facebook est aussi un réseau social (ça reste normal pour le moment) mais je ne l'utilise qu'à titre purement perso. Je ne partage dessus que mes instants de vie de tous les jours, mes baisses de moral, mes joies, mes peines, mes envies... Mes "amis" facebook sont avant tout des anciens camarades de classe.
Via facebook, on peut jouer, répondre à des questionnaires (parfois bidons j'avoue), s'inscrire à des événements, publier des albums photos, des vidéos ... Je m'imaginerais difficilement parler d'autres choses que ça sur mon Facebook. Ce fut aussi un moyen pour moi de retrouver des âmes perdues (anciens amis j'entends par là!).
Malgré tout, et de plus en plus, Facebook s'utilise à titre plus "pro", on peut créer des pages où les gens deviendront fans de nous, de notre entreprise, des groupes de discussions/ professionnels. J'ai moi même recouru à ces pages pour l'entreprise dans laquelle je travaille actuellement (ça sera le sujet d'un de mes futurs articles certainement).

Aujourd'hui, on entend de plus en plus dire que Facebook tend à se "twitteriser" ; c'est pas faux je l'avoue, mais il y a encore un peu de marge selon moi, pour que les "facebookers" changent leur utilisation de leur réseau social favori... Les mentalités évoluent un peu plus lentement en France!

Je pourrais vous parler des heures et heures de ces deux spécimens, mais je m'arrête là et reprendrais certainement un peu plus tard.

vendredi 21 août 2009

Le jargon Twitter : un casse tête au début !

Comme dans tous les domaines, informatique, web design, sport ... vous avez un vocabulaire propre. Voici donc une liste des principaux mots de vocabulaire à retenir si vous voulez comprendre et glissez facilement sur la vague Twitter. Ces mots sont pour moi les plus utilisés et les principaux à apprendre.

Le tweet : c'est le message que vous partagez

Un "follower" c'est une personne qui vous suit : vous direz ensuite que "vous êtes followé(e) par quelqu'un"

Un "following" c'est la personne que vous allez suivre : vous direz que "vous followez quelqu'un"

Le retweet (verbe = retweeter) : c'est quand vous décidez qu'un message vous intéresse et que vous souhaitez le diffuser à votre tour

Le @ reply : c'est pour répondre à un tweet, il sera vu par toutes les personnes qui vous suivent , il est donc public : à utiliser par exemple pour remercier une personne qui vous a retweeté

Le DM ou direct message : c'est un message privé que vous envoyez à un de vos contacts, il ne sera donc vu que par lui et vous pouvez ainsi enclencher une discussion sans spammer tous vos autres contacts. C'est très utile pour des demandes privées : une recherche d'emploi, demande d'adresse mail ou numéro de téléphone. Vous pouvez aussi y recourir pour des taquineries, qui pourraient trop polluer vos contacts.

Statistiques Twitter

Vous trouverez ici une analyse statistique sur Twitter : tranches d'âge, outils twitter mobile et web les plus utilisés, nombre moyen de followers ... Je pense que ça peut intéresser certains d'entre-vous qui apprécieront  une analyse quantitative sur ce sujet ou même vous que les chiffres intéressent un peu moins.

D'après moi, avoir des chiffres en visuel accompagnés d'une analyse rapide derrière est un moyen tout aussi rapide de se donner une idée sur un logiciel, un produit, une entreprise ... Est-ce ma formation ES qui me rattrape, peut être ?  Malgré tout, j'espère que ce lien vous sera utile.

jeudi 20 août 2009

Bonjour et pourquoi ?

La question que chacun d'entre vous peut se poser est pourquoi ce blog ?

Il y a 8 mois de ça grâce à un ami, j'ai découvert la joie des réseaux sociaux. Je connaissais déjà Facebook, comme tout le monde à peu près, mais les noms de Twitter, FriendFeed, Linkedin ... m'étaient totalement inconnus et même un peu effrayants !

J'ai commencé à me lancer sur les pentes abruptes du monde du média social dernière génération. Pas facile au début il faut dire, mais surtout il ne faut pas lâcher l'affaire. Toujours ce même ami (qui se reconnaîtra un jour) m'a donné quelques noms de grands twitteriens américains : @mashable, @scobleizer, @techcrunch, @leolaporte et j'ai commencé avec eux. J'ai lu leurs tweets, essayé de comprendre quels étaient leurs intérêts, leurs points de vue et me suis documenter à droite, à gauche (en haut, en bas aussi!!!). Ce fut un Travail (et j'insiste sur le "t" majuscule) de longue haleine mais plus qu'intéressant.

Et toujours ce même ami, et je finirais sur ça pour ce 1er petit article m'a dit : Alice, surtout tu twittes et tu devras twitter que sur des sujets qui t'intéressent et ce fut la première grande leçon, que je souhaite aujourd'hui partager.